📱排班闹钟 - 技术支持与用户指南

📱应用简介

排班闹钟是一款专为轮班工作者设计的智能排班管理应用，集成了班次管理、智能闹钟、数据统计、收入计算等多项功能。无论您是医护人员、工厂员工、服务行业从业者，还是其他需要轮班工作的职业，排班闹钟都能帮您轻松管理复杂的工作安排。

🌟核心功能特性

1. 智能排班系统

• 预设排班模式：支持四二一、二二三、三一三、二一一、五二二等常见排班模式
• 自定义排班：可创建个性化的排班方案，支持30天循环周期（专业版）
• 班次类型管理：早班、白班、中班、晚班、夜班、休息，支持自定义班次类型
• 排班方案管理：可创建、编辑、复制、激活多个排班方案

2. 智能闹钟系统

• 精准提醒：支持提前5分钟到2小时的班次提醒
• 多种铃声：内置多款专业闹钟铃声，专业版支持自定义铃声
• 智能响铃：30秒单次响铃，避免过度打扰
• 贪睡功能：支持5分钟和10分钟贪睡选项
• 全屏闹钟：醒目的全屏闹钟界面，确保不会错过

3. 通知管理

• Critical Alert：使用iOS最高级别通知，确保重要提醒不被错过
• 智能调度：自动为365天内的班次安排通知
• 节假日设置：可选择节假日是否响铃
• 通知权限管理：智能检测和引导用户开启通知权限

4. 数据统计与分析

• 工作时长统计：自动计算每日、每周、每月工作时长
• 班次分布分析：直观显示各类班次的分布情况
• 收入计算：支持设置时薪，自动计算收入（专业版）
• 高级统计：提供更详细的数据分析报告（专业版）

5. 数据管理

• 本地存储：数据安全存储在设备本地
• iCloud同步：专业版支持多设备数据同步
• 数据导出：支持CSV和PDF格式导出（专业版）
• 数据备份：自动备份，防止数据丢失

6. 个性化设置

• 主题模式：支持浅色、深色、跟随系统三种主题
• 农历显示：支持显示农历日期和黄历信息
• 周数显示：可选择显示周数
• 首日设置：可设置一周的第一天为周一或周日

💎专业版功能

免费版 vs 专业版对比

功能	免费版	专业版
基础排班管理	✅	✅
智能闹钟提醒	✅	✅
预设排班模式	✅	✅
自定义班次类型	限制3个	✅ 无限制
高级排班（30天循环）	❌	✅
数据导出（CSV/PDF）	❌	✅
iCloud云端同步	❌	✅
自定义闹钟铃声	❌	✅
高级统计分析	❌	✅
假期管理	❌	✅
时薪设置与收入计算	❌	✅
无广告体验	❌	✅

专业版订阅

• 14天免费试用：新用户可免费体验所有专业版功能
• 月度订阅：灵活的月度付费方式
• 终身购买：一次购买，永久使用

🚀快速入门指南

第一次使用

1. 下载安装：从App Store下载并安装排班闹钟
2. 权限设置：允许通知权限，确保闹钟正常工作
3. 选择排班模式：根据您的工作安排选择合适的排班模式
4. 设置开始日期：选择排班开始的日期
5. 配置提醒时间：设置班次提前提醒时间

基本操作

1. 查看班次：在日历界面查看每日的班次安排
2. 修改班次：长按日期可临时调整当天的班次
3. 设置闹钟：点击班次可设置个性化的提醒时间
4. 查看统计：在统计页面查看工作时长和班次分布

🔧常见问题解答

1. 闹钟相关问题

2. 排班设置问题

3. 通知权限问题

4. 数据同步问题

5. 购买相关问题

🛠️高级功能使用指南

1. 时薪设置与收入计算（专业版）

1. 进入"设置" → "时薪设置"
2. 为不同班次类型设置对应时薪
3. 开启时薪计算功能
4. 在统计页面查看收入报告

2. 数据导出功能（专业版）

1. 进入"设置" → "数据导出"
2. 选择导出时间范围
3. 选择导出格式（CSV或PDF）
4. 通过分享功能保存或发送文件

3. 假期管理（专业版）

1. 进入"设置" → "假期管理"
2. 添加自定义假期
3. 设置假期期间的闹钟行为
4. 查看假期日历

4. 自定义铃声（专业版）

1. 进入"设置" → "自定义铃声"
2. 从音乐库选择喜欢的音乐
3. 设置为默认闹钟铃声
4. 可为不同班次设置不同铃声

📊数据隐私与安全

数据存储

• 本地优先：所有数据主要存储在您的设备本地
• 加密保护：使用iOS系统级加密保护您的数据
• 最小收集：我们只收集必要的功能数据，不收集个人身份信息

iCloud同步（专业版）

• Apple管理：iCloud数据由Apple管理，我们无法访问
• 端到端加密：数据在传输和存储过程中均加密保护
• 用户控制：您可以随时开启或关闭同步功能

🔄系统要求

• iOS版本：iOS 17.0或更高版本
• 设备兼容：iPhone、iPad
• 存储空间：至少50MB可用空间
• 网络要求：仅专业版功能需要网络连接

📞技术支持

反馈建议

我们非常重视用户的反馈和建议，如果您有任何功能建议或使用问题，请随时联系我们。

常见问题自助解决

1. 重启应用：遇到问题时首先尝试完全关闭应用后重新打开
2. 重启设备：如果问题持续，尝试重启iPhone/iPad
3. 检查更新：确保使用最新版本的应用
4. 重新安装：严重问题可尝试删除应用后重新安装（注意备份数据）

🔍故障排除指南

应用崩溃或卡顿

症状：应用启动失败、使用过程中突然退出、界面卡死

解决方案：

1. 强制关闭应用：双击Home键（或从底部上滑），找到排班闹钟并上滑关闭
2. 重启设备：长按电源键，滑动关机，等待30秒后重新开机
3. 清理存储空间：确保设备有足够的可用存储空间（建议至少1GB）
4. 更新系统：检查iOS系统更新，建议使用最新版本
5. 重新安装：删除应用后重新从App Store下载安装

通知不工作

症状：设置了闹钟但没有收到通知

详细排查步骤：

1. 检查通知权限：
   • 设置 → 排班闹钟 → 通知 → 确保"允许通知"已开启
   • 开启"锁定屏幕"、"通知中心"、"横幅"
   • 设置"提醒"为"时效性通知"
2. 检查勿扰模式：
   • 设置 → 专注模式 → 勿扰模式
   • 添加排班闹钟到允许的应用列表
   • 或设置"时效性通知"始终传送
3. 检查应用内设置：
   • 打开排班闹钟 → 设置 → 确认"通知开关"已开启
   • 检查"提前提醒时间"设置是否合理
4. 检查系统时间：
   • 确保设备时间、时区设置正确
   • 避免手动调整系统时间

数据丢失或同步问题

症状：排班数据消失、设备间数据不同步

解决方案：

1. 检查iCloud设置（专业版）：
   • 设置 → Apple ID → iCloud → 确保iCloud Drive已开启
   • 排班闹钟 → 设置 → 云同步 → 开启iCloud同步
2. 手动同步：
   • 在设置中点击"立即同步"
   • 等待同步完成提示
3. 数据恢复：
   • 专业版用户：关闭并重新开启iCloud同步
   • 免费版用户：如有导出备份，可手动重新输入数据

购买和订阅问题

症状：购买失败、订阅状态异常、功能未解锁

解决方案：

1. 网络检查：确保网络连接稳定
2. Apple ID检查：确认使用正确的Apple ID登录
3. 恢复购买：在应用设置中点击"恢复购买"
4. 重启App Store：关闭App Store应用后重新打开
5. 联系Apple支持：如涉及付款问题，可联系Apple客服

💡使用技巧与最佳实践

提高闹钟可靠性

1. 保持应用在后台：避免频繁清理后台应用
2. 充足电量：确保设备电量充足，建议开启低电量模式时仍允许通知
3. 定期检查：每周检查一次通知设置，确保权限正常
4. 备用方案：重要班次可设置系统闹钟作为备用

优化排班管理

1. 提前规划：建议提前一个月设置排班安排
2. 分类管理：为不同类型的工作创建不同的排班方案
3. 定期备份：专业版用户定期检查iCloud同步状态
4. 灵活调整：善用临时调班功能处理突发情况

数据统计技巧

1. 时薪设置：准确设置时薪以获得精确的收入统计
2. 工时记录：及时记录加班时间，确保统计准确
3. 定期导出：每月导出数据进行备份和分析
4. 趋势分析：利用统计数据分析工作强度和收入趋势

🆕版本更新说明

最新版本特性

• 增强的收据验证：优化App Store审核兼容性
• 改进的通知系统：提高通知可靠性
• 性能优化：减少内存占用，提升运行流畅度
• 界面优化：改进用户界面体验

更新建议

• 自动更新：建议开启App Store自动更新
• 及时更新：新版本通常包含重要的bug修复和功能改进
• 更新后检查：更新后请检查设置是否保持正常

🌐多设备使用指南

iPhone + iPad 组合使用

1. 主设备设置：在主要使用的设备上完成初始设置
2. 同步开启：在所有设备上开启iCloud同步（专业版）
3. 通知管理：可选择只在主设备上接收通知，避免重复提醒
4. 数据一致性：定期检查各设备数据是否同步一致

家庭共享使用

1. 独立账户：每个家庭成员使用独立的Apple ID
2. 购买共享：通过家庭共享功能共享专业版购买
3. 隐私保护：各成员的排班数据完全独立，互不影响

📋功能对照表

🔐隐私保护说明

数据收集原则

• 最小化收集：只收集必要的功能数据
• 本地优先：数据主要存储在用户设备本地
• 透明处理：所有数据处理都有明确说明
• 用户控制：用户可随时删除或导出数据

不收集的信息

• ❌ 个人身份信息（姓名、身份证等）
• ❌ 联系方式（电话、邮箱等）
• ❌ 位置信息
• ❌ 其他应用使用数据
• ❌ 生物识别信息

📞技术支持升级服务

标准支持（所有用户）

• 📧 邮件支持：shaishaihu159@gmail.com
• ⏰ 响应时间：工作日24小时内
• 📝 支持内容：基础使用问题、bug反馈

优先支持（专业版用户）

• 🚀 快速响应：12小时内回复
• 📞 深度支持：复杂问题一对一解决
• 🔄 定期回访：主动了解使用体验
• 💡 功能建议：优先考虑专业版用户的功能需求

联系时请提供

1. 设备信息：iPhone/iPad型号、iOS版本
2. 应用版本：当前使用的应用版本号
3. 问题描述：详细描述遇到的问题
4. 复现步骤：如何重现问题的具体步骤
5. 截图或录屏：如有必要，提供相关截图